Toutes les commandes sont expédiées via le service d'expédition standard. Habituellement, la préparation et l'expédition de votre commande prennent de 1 à 2 jours ouvrables, tandis que le délai de livraison par le transporteur peut varier en fonction de la destination :
- Italie (y compris Saint-Marin et le Vatican) : de 1 à 3 jours ouvrables ;
- Zone Monde 1 (Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et Royaume-Uni) : de 1 à 5 jours ouvrables ;
- Reste du monde : les délais varient en fonction de la destination, des procédures douanières en vigueur, etc.
Nous ferons tout notre possible pour garantir que votre commande soit livrée rapidement.
En raison du volume élevé de commandes reçues pendant les périodes de pointe, nous pouvons prendre quelques heures supplémentaires pour préparer les commandes et nous nous en excusons (cela prend normalement deux jours ouvrables au maximum).
Nous faisons tout notre possible pour accélérer les préparations, sans sacrifier la qualité et l'attention qui nous caractérisent.
Dès que votre colis sera prêt à partir, vous recevrez des instructions de suivi : transporteur, code de suivi et lien vers les mises à jour.
Pour plus d'informations et d'assistance, notre équipe d'assistance est à votre disposition sur 24Bottles.com et via BOT.
Nous vous informons qu'en raison des Jeux Olympiques de Paris, des restrictions de circulation sont prévues et peuvent avoir un impact sur les délais de livraison en France du 1er juillet au 15 septembre. En outre, nous vous informons que le 26 juillet, en raison de la cérémonie d'ouverture des Jeux olympiques, il ne sera pas possible d'effectuer des livraisons et des enlèvements à Paris. Enfin, nous tenons à souligner que les préparatifs de la cérémonie peuvent entraîner des retards dans les délais de livraison dans certaines régions, même dans les jours précédant la cérémonie.
En ce qui concerne les circonstances actuelles, tous les services de livraison en Ukraine et au Bélarus ont été temporairement suspendus. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe d'assistance via le chat sur 24Bottles.com.