Mit der 24Bottles Lifetime Warranty möchte 24Bottles die außergewöhnliche Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen bekräftigen und das Vertrauen festigen, das unsere Fans seit 2013 in 24Bottles setzen.
So verspricht 24Bottles, Produkte zu ersetzen, wenn sie beschädigt oder unbrauchbar sind, und deckt dabei nur Herstellungsfehler des Produkts ab: Wir entwickeln unsere Produkte so, dass sie während ihrer gesamten Lebensdauer perfekt funktionieren, aber manchmal (in der Tat, selten) können kleine Details während des Herstellungsprozesses durchgehen.
Zusammengefasst:
Was deckt unsere lebenslange Garantie ab?
- Herstellungsfehler
- Beeinträchtigte Isolierung (nur Clima Bottle und Travel Tumbler)
- Unterstützung durch das Support-Team auf Lebenszeit
Was deckt unsere lebenslange Garantie nicht ab?
- Unsachgemäße Verwendung: es ist wichtig, dass Sie Ihre 24Bottles mit Sorgfalt verwenden. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht werden, werden von unserer Garantie nicht abgedeckt.
- Unerlaubte Modifikationen: jegliche Änderungen am Produkt, die von nicht autorisierter Seite vorgenommen wurden, werden von unserer Garantie nicht abgedeckt.
- Normale Abnutzung: ständiger Gebrauch im Laufe der Zeit kann zu kleinen Verschleißerscheinungen wie oberflächlichen Kratzern und Dellen führen, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind.
- Unbeabsichtigte Beschädigung: Unfälle passieren, aber Schäden, die durch versehentliches Fallenlassen oder Stöße verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
- Nicht autorisierte Anpassungen: Änderungen oder Anpassungen, die von Dritten an Ihren 24Bottles vorgenommen wurden, werden von unserer Garantie nicht abgedeckt.
Um Hilfe für Ihre 24Bottles zu erhalten, wo auch immer Sie das Produkt gekauft haben, und um die mögliche Anwendung der lebenslangen Garantie zu prüfen, kontaktieren Sie uns bitte per Nachricht (klicken Sie auf die Schaltfläche auf der Seite unten rechts). Geben Sie Ihre Bestellnummer an oder senden Sie uns Ihren Kaufbeleg sowie einige Fotos des Produkts oder ein kurzes Video, das deutlich zeigt, was Sie melden möchten.
Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, und zwar innerhalb von 5 Arbeitstagen (außer in Spitzenzeiten, da kann es ein paar Stunden länger dauern).